ما معنى خطأ 500؟ #
عند ظهور رسالة:
500 Internal Server Error
فهذا يعني أن هناك مشكلة داخل الموقع أو الخادم، وغالباً تكون بسبب:
- إضافة غير متوافقة
- خطأ في ملف .htaccess
- مشكلة في التحديث
- إعدادات غير صحيحة
لا تقلق، غالباً يمكن حلها بسهولة.
أولاً: الحل السريع (الأكثر شيوعاً) #
✅ 1. إعادة تحميل الصفحة #
- اضغط Ctrl + F5
- أو جرب فتح الموقع من متصفح آخر
أحياناً تكون المشكلة مؤقتة.
ثانياً: تعطيل الإضافات (إذا كان الموقع WordPress) #
✳ الطريقة الأسهل من لوحة الاستضافة #
- ادخل إلى cPanel أو Plesk.
- افتح File Manager.
- ادخل إلى:
public_html/wp-content/
- غيّر اسم مجلد:
plugins
إلى:
plugins_old
🎉 إذا عاد الموقع للعمل، فالمشكلة من إحدى الإضافات.
بعدها:
- أعد اسم المجلد كما كان
- وقم بتعطيل الإضافات واحدة واحدة من لوحة WordPress لمعرفة الإضافة المسببة للمشكلة.
ثالثاً: إعادة ضبط ملف .htaccess #
- ادخل إلى File Manager.
- داخل مجلد public_html.
- ابحث عن ملف اسمه:
.htaccess
- غيّر اسمه إلى:
.htaccess_old
ثم حاول فتح الموقع مرة أخرى.
إذا عاد للعمل:
- ادخل إلى لوحة WordPress
- اذهب إلى الإعدادات
- اضغط حفظ الروابط الدائمة لإعادة إنشاء الملف.
رابعاً: تحقق من التحديثات #
إذا ظهرت المشكلة بعد تحديث:
- قالب
- إضافة
- WordPress نفسه
فقد تكون هناك مشكلة توافق.
💡 ملاحظات مهمة #
✔ لا تحذف ملفات عشوائياً.
✔ لا تعدل في ملفات النظام إذا لم تكن متأكداً.
✔ قم دائماً بعمل نسخة احتياطية قبل أي تعديل.
❓ متى أحتاج إلى الدعم الفني؟ #
إذا:
- لم يعمل الموقع بعد الخطوات السابقة
- ظهرت رسالة خطأ جديدة
- لا تستطيع الدخول إلى لوحة WordPress
🟠 أرسل طلب دعم فني
💬 أو تواصل عبر واتساب
واذكر:
- متى ظهرت المشكلة
- هل قمت بتحديث أي إضافة
- رسالة الخطأ كاملة إن وجدت
